Kokemus & Case

Kalusteteollisuus 2

Lähtötilanne 2012: • 17 liikettä • 58 myyjää, 6 myyntijohtajaa Tilanne 2015: • 25 liikettä • 84 myyjää, 2 myyntijohtajaa Inbound liidejä edealer™ työkaluun 2012 -> 2015 yli 8700 kpl Tulos 2012 -> 2015: • Liikevaihto + 17% (+ 5 milj. €) • Markkinaosuus x 2,5 • Markkina-asema sijalta 5 -> 2 Missio 2012: Yritys […]

» Lue lisää

Moottoripyörien, mönkijöiden, pienkoneiden ja veneiden vähittäismyyntiketju

Moottoripyörien, mönkijöiden, pienkoneiden ja veneiden vähittäismyyntiketju

Lähtötilanne: Myynti- ja markkinointijohtaja 4 kivijalkamyymälää 16 myyntivastuullista 26 tuki- ja huoltovastuullista Missio: Asiakasyhteydenottojen eli inbound liidien ohjaus, hallinta ja seuranta. Ongelma: Asiakkaiden muuttunut ostokäyttäytyminen on moninkertaistanut internetin kautta tulevien asiakasyhteydenottojen eli inbound liidien määrän. Verkkosivut ja näiden yhteydenottokanavat antavat inbound liidille mahdollisuuden valita erilaisten kontaktimuotojen välillä. Näitä muotoja ovat: tarjous, koeajo, lisätieto, vaihto, osto […]

» Lue lisää

Nostinlaiteteollisuus

Lähtötilanne: Kehitysjohtaja 3 maata, 3 maajohtajaa 28 myyjää Missio: Uusien nostinlaite -asiakkuuksien aktiivinen hankkiminen, Salesforce CRM -järjestelmän käytön optimointi, uusiin tuotteisiin perehdyttäminen ja uuden materiaalipankin hyödyntäminen myyntitilanteissa kosketusnäytöllisillä laitteilla. Ongelma: Myyjien aktiivisuuden kasvattaminen uusien asiakkuuksien löytämiseen perinteisin excel/sähköposti/tavoiteasetanta -menetelmin ei tuottanut toivottuja tuloksia. Myyntikokouksissa asetetut tavoitteet ja puheet vesittyivät ja hautautuivat nopeasti arkirutiinien sekaan ja […]

» Lue lisää

Kodin tekniikka

Lähtötilanne: Myyntijohto 8 myyjää 6 call center -kontaktoijaa Tilaus- ja toimitusorganisaatio Missio: Perinteisen ”kivijalkamyymälän” palvelukonseptin kehittäminen asiakaslähtöisemmäksi ulkoistamalla ja jalkauttamalla myynti asiakkaiden keskuuteen. Ongelma: Google on muuttanut asiakkaiden ostokäyttäytymistä siinä määrin, että verkkokauppa ja verkon yli ostaminen asettaa haasteita ”kivijalkamyymälöille”. Ei voida enää odottaa, että asiakas tulee sisään ja ostaa. Miten päästä asiakkaaseen kiinni, kun […]

» Lue lisää

Rakennusteollisuus

Lähtötilanne: 2 tehdasta 9 asiantuntijaa 5 jälleenmyyntiketjua, n. 110 tuotemyyjää Missio: Uuden talonrakentamiseen kehitetyn tuoteinnovaation lanseeraus jälleenmyyntiketjuille ja tuotemyyjille. Ongelma: Tuoteinnovaatio käsitti kokonaisen talonrakentamiseen kehitetyn tuotekokonaisuuden, joka sisältää rakennusmateriaalit, työkalut ja koulutusmateriaalin. Projektin jalkauttaminen perinteisin keinon olisi vaatinut mittavat investoinnit kuljetuskalustoon ja henkilökuntaan, eikä näitä resursseja ollut. Pelkkien tuote-esitteiden tai vastaavien postittaminen ei riittänyt ja […]

» Lue lisää

Lasitusteollisuus

Lähtötilanne: Pääkonttori, 5 sivutoimipistettä, 12 yhteistyökumppania Missio: Verkon kautta tulevien tarjous-, huolto-, ja esittelypyyntöjen hallinta sekä yhteistyökumppaneille välitettävien toimeksiantojen seuranta. Ongelma: Asiakasyhteydenotot ohjautuivat yrityksen verkkosivustolla olevan yhteydenottolomakkeen kautta tähän nimettyyn yleiseen sähköpostiosoitteeseen, josta yhteydenotot oli tarkoitus ohjata yrityksen myynnille, huollolle tai projektivastaavalle. Vallitseva käytäntö aiheutti turhaa sisäistä epätietoisuutta kyseleyiden hallinnasta ja projektien statuksesta. Syntyi epäilys […]

» Lue lisää

Kauppiasomisteinen myyntiketju (2)

Lähtötilanne: 106 liikettä 336 myyjää Missio: Kodin lattioiden päällystemateriaalin lanseeraus ja tuotekoulutus myyjille. Ongelma: Kauppiasketjun katto-organisaation rajalliset henkilöstöresurssit, kireä aikataulu ja päällystemateriaalin tuotekirjon laajuus. Miten saada myyntiketjun kauppiaille tieto uudesta tuotteesta, miten saada kauppiaat ja myyjät innostumaan ja osallistumaan tuotekoulutukseen. Ratkaisu: Myyntiketjulle oli toteutettu kesällä 2012 myyntikilpailu edealer™ -sovelluksen avulla, jonka myötä oli syntynyt myyntiketjun […]

» Lue lisää

Kauppiasomisteinen myyntiketju (1)

Lähtötilanne: 106 liikettä 336 myyjää Missio: Kodin julkisivujen viimeistelyyn ja huoltamiseen tarkoitetun tuotteen myynnin kasvattaminen kesällä 2012. Ongelma: Kauppiasketjun katto-organisaation rajalliset henkilöstöresurssit, myyntiketjun myyntihenkilöstön vaihtuvuus, loma-ajat sekä myyntikilpailun aloittamisen kireä aikataulu. Miten saada myyntiketjun kauppiaille tieto myyntikilpailusta, miten saada kauppiaan myyjät innostumaan ja osallistumaan, miten kertoa ja tiedottaa myyntikilpailussa mukana olevan tuotteen ominaisuudet, yksikkökoot jne. […]

» Lue lisää

Majoitus- ja ravintolatoiminta

Lähtötilanne: 43 toimipistettä, 14 puhelinmyyjää, 1 markkinointijohtaja Missio: Majoitus- ja ravintolatoimipisteiden käyttöasteiden kasvattaminen. Ongelma: Yritys harjoittaa aktiivista alueellista ja valtakunnallista markkinointia kaikissa medioissa. Markkinointitoimenpiteiden asiakaskyselyt ohjattiin eri kanavista tietokantaan, josta ajettiin puhelinmyyjille excell-listat kontaktoimista varten. Excell -listat alkoivat kasaantua myyjien työpöydille ja sähköposteihin ja johti kaoottiseen sekaannukseen myyjien keskuudessa. Ratkaisu: Myyjille toteutettiin edealer™ -sovellus, jonne […]

» Lue lisää

Teollisuuskonehuolto

Lähtötilanne: • 8 huoltoteknikkoa • 2 myyjää, 1 maajohtaja Missio: Kansainvälinen myyntiorganisaatio, joka kauppaa yrityksille ja yhteisöille puhtaanapitoon liittyviä tuotteita ja tuotekonsepteja. Laitteet vaativat ylläpitoa ja jokaiseen maahan on luotu oma huolto-organisaatio. Ongelma: Huoltoteknikon kiertäessä kenttää huoltokohteissa, tämä kohtaa lähes päivittäin tilanteen, jossa asiakkaalle pitäisi myydä uusi tuote. Huoltoteknikoille oli toteutettu A4 lomake, johon teknikko […]

» Lue lisää
Sivu 1 / 212
Toteutettuja projekteja:

Hei
Kirjaa yhteystietosi ja saat sähköpostiisi kirjautumisohjeet.
Hyvää matkaa

Terveisin
Thomas Pälikkö
0400 448216
thomas.palikko@edealer.fi

Sähköposti *

Puhelin *

Minua kiinnostaa:

Kiinnostaako nähdä lisää? Soita numeroon 0400 448216, tai kirjoita yhteystietosi alla oleviin kenttiin. Otamme pikaisesti yhteyttä.
Kiitos etukäteen.

Sähköposti *

Puhelin *

Minua kiinnostaa:

Anna yhteystietosi niin saat ladattua "Inbound liidistä ostajaksi!" -oppaan koneellesi.

Sähköposti *

Puhelin *

Anna yhteystietosi ja saat ladattua myyntikilpailuoppaan koneellesi.

Sähköposti *

Puhelin *

Tilaa tästä 20 minuutin online-tapaaminen, ja käydään läpi, miten
asiakaskyselyt saadaan automaattisesti ohjattua myyjille
helppokäyttöiseen ja tehokkaaseen edealerTM liidien-
hallintasovellukseen. Tarvitset online-tapaamiseen tietokoneen
kuvaruudun, selaimen ja matkapuhelimen keskustelua varten.
Puhelin siksi, että nettiyhteydet saattavat katkeilla ja
häiritä esittelyä.

Saat kattavan kuvauksen siitä, miten eri verkkoportaaleista (net-
timoto.fi, nettivene.fi, nettikone.fi, rakentaja.fi, rpt.fi jne) tulevat
asiakaskyselyt ohjautuvat automaattisesti myyjille ja miten voit
seurata ja johtaa näitä.

Täytä tiedot ja lähetä, otan yhteyttä ja sovitaan sopiva aika 20
minuuttiselle! Terveisin, Thomas Pälikkö, 0400 448216
thomas.palikko@edealer.fi

Sähköposti *

Puhelin *

Minua kiinnostaa:

Hei,
Kiinnostaako myynti- ja asiakaspalvelun digitalisointi?

Täytä tiedot ja lähetä.
Älypuhelimeni pirisee heti ja soitan tuotapikaa.

Nimi

Puhelin

Sähköposti