Blogi

Inboundin älykäs hallinta kannattaa – liikevaihto +18%

12.05.2016

Forrester Research totesi tutkimuksessaan jo vuonna 2013, että liidien hallintaan panostaneet yritykset saavat myyntiputkeen 50 % enemmän ostovalmiita liidejä 33 % pienemmillä myyntikuluilla. Ja näinhän siinä käy. Järkeistimme 2014 pienkoneiden vähittäiskaupan asiakasyhteydenottojen hallinnan. Aikaisemmin kyselyt ohjautuivat sähköposteihin ja tänään edealer™ -palveluun. Tulos kasvoi 2,6 miljoonaa euroa ja liikevaihto +18%. Yleisesti alan markkinat laskivat Suomessa edelleen. […]

» Lue lisää

Asiakaskeskeisyys, asiakaspalvelu ja pikavoitto

16.02.2016
Asiakaskeskeisyys, asiakaspalvelu ja pikavoitto

Yritysten asiakaspalveluun liittyen, vähän aikaa sitten tuli ulos tutkimus, jonka otsikko on: ”Yli puolet yrittäjistä ei usko digiloikkaan” ”Merkittävimmiksi esteiksi oman yrityksen digitalisaatiossa nähdään ajan ja rahan puute. Digiloikkaan uskovien yrittäjien vastauksissa tämä näkyy jopa keskimääräistä selvemmin, eli ajan puute ja investointeihin käytettävissä olevien rahojen puute ovat suurimmat digitalisaation esteet. – Valtaosa tutkituista yrityksistä on jo […]

» Lue lisää

Markkinointiautomaatiosovellus – ja sitten se realismi…

02.02.2016
Markkinointiautomaatiosovellus – ja sitten se realismi…

MARK:in aivan loistava blogipoustaus ja inhorealistinen kuvaus markkinointiautomaatiotaivaasta haaveileville. Hyvä maalaus siitä, mitä amerikkalaisen markkinointiautomatiosovelluksen käyttöönotto vaatii, jotta siitä saadaan edes joskus jotain inputtia takaisin. Nämä amerikkalaiset softat on tarkoitettu amerikkalaisille pk-yrityksille ja amerikkalainen pk-yritys on hieman eri kalibeeria kuin suomalainen pk-yritys. Jää usein vaan kertomatta… Paljon paljon paljon yksinkertaisemmin ja kustannustehokkaammin saadaan vastaavat funktiot […]

» Lue lisää

Kilpailuetua ja myynnin kasvua laskevilla markkinoilla

19.01.2016

Suomalainen kalustevalmistaja teki 2012 päätöksen investoida asiakaskontaktien hallintaan. Fiksu päätös. Myynnin kasvu 3 vuodessa + 17%, markkinaosuus 2,5 kertaistunut ja markkina-asema on nyt 2 aikaisemman 5 sijaan. Seuraavaksi markkinajohtajuus. Digitalisoitu myynti- ja asiakaspalvelu Kaikki verkon kautta tulevat asiakaskontaktit eli inbound liidit ohjataan tänään edealer™ työkaluun. Inboundeja tulee 247 eri markkinakanavista ja ne on ohjataan älykkäästi […]

» Lue lisää

Kenellä on varaa digitaaliseen asiakaspalveluun?

25.11.2015
Kenellä on varaa digitaaliseen asiakaspalveluun?

Taidan olla sopulilauman jäsen. Verkkosivuja selatessani törmäsin yhä useammin ja useammin Chat palveluun ja omilla verkkosivuilla ei sellaista ollut. Pitäähän sellainen olla, kun kerran muillakin on, eikö niin. Google auki ja hakutermiksi ”Chat sovellus” ja sieltähän niitä alkoi löytyä. Löytyi Digitoimisto Duden blogi, jossa on tehty hieno vertailutyö puolestani ja kirjoitettu hieno poustaus, jossa erilaisia […]

» Lue lisää

Jobbarin mustakantinen vihko perstaskussa elää uutta elämää

14.10.2015

Urbaani legenda. Autojobbari, jonka perstaskusta löytyy jobbarin omat pokat ja täkyt. Korskilla asenteella kukkoaskelin käyskentelevä myyjä, jonka silmissä liikkeeseen tuleva asiakas on armoitettu suupala bisnesneron myyntitaidoille. Jos asiakas ei käyttäydy nöyrästi, menköön muualle ruikuttamaan. Näinhän se meni ennen internetin tuloa. Ja kun internet tuli, pitäisi ”internet räjäyttää”, kuten erään autoliikkeen omistaja muotoili julkisesti vähän aikaa […]

» Lue lisää

Pääsin jalkaraudoista irti

29.09.2015
Pääsin jalkaraudoista irti

”Suutarin lapsilla ei ole kenkiä” sanonta on klisee, mutta harvinaisen totta. Sain vihdoin ja viimein omaan käyttööni mobiiliversion edealer™ työkalusta. Lähti ”ketjupallo” jaloista heti – tosin löysä naru kiertyi kaulan ympäri samaisella hetkellä. Yrittäjänä sitä on oltava tavoitettavissa 24/7/365 tai muutoin voi vetää lapun luukulle saman tien. Eiliseen asti se on tarkoittanut sähköpostin päivystämistä, tuntemattomien […]

» Lue lisää

Asiakaspalvelun digiloikka, chättipettymys

24.09.2015
Asiakaspalvelun digiloikka, chättipettymys

  Ystäväni myy Helsingin Unioininkadulla design tyygejä 7 päivää viikossa. On yksinyrittäjä, eikä ole varaa palkata apulaisia näille palkan päälle maksettavien pakollisten veroluonteisten maksujen takia. Ja koska on ”pallo jalassa” kaiket ajat, yrittää kykynsä mukaan hoitaa asioitaan internetin kautta. Ja niinhän me kaikki muutkin yritämme ja tähänhän meitä kuluttajia ajetaan kuin lehmiä pellolle. Aina ei […]

» Lue lisää

Yli 50 000 sähköistä yhteydenottoa kuukaudessa

11.06.2015
Yli 50 000 sähköistä yhteydenottoa kuukaudessa

Uusi Suomi kirjoittaa artikkelissaan autokaupan muutoksesta. ”Renkaiden potkiminen” on siirtynyt verkkoon ja 75% ostajista etsii tai suunnittelee auton ostoa verkon välityksellä. Tämä on huomattu myös kivijalkaliikkeissä. Tutkimusten mukaan ennen internetin räjähdystä auton ostaja vieraili keskimäärin 5 liikkeessä ennen ostopäätöstä, nyt vain yhdessä. Eli mikäli liikkeessä näkyy asiakas, luulisi myyjän ponnahtavan penkistä ylös – keskustelufoorumeilta tosin […]

» Lue lisää

Miljoona ostajaehdokasta viikossa

08.06.2015
Miljoona ostajaehdokasta viikossa

”Saataisko me täältäkin ohjattua liidit edealer™ -palveluun?” Tähän kysymykseen on joutunut viime aikoina ottamaan kantaa useampaan otteeseen. ”Kyllä saadaan”, on poikkeuksetta ollut vastaus tähän kysymykseen. Mihin kysymys sitten liittyy? ”Median tehot ovat muuttuneet. Suurin ongelma on se, että median pirstaloitumisen myötä työkalujen tehot ovat alkaneet loppua. Ennen esimerkiksi Google oli kätevä tapa saada järkevän hintaista […]

» Lue lisää
Sivu 1 / 612345...Viimeinen »
Toteutettuja projekteja:

Hei
Kirjaa yhteystietosi ja saat sähköpostiisi kirjautumisohjeet.
Hyvää matkaa

Terveisin
Thomas Pälikkö
0400 448216
thomas.palikko@edealer.fi

Sähköposti *

Puhelin *

Minua kiinnostaa:

Kiinnostaako nähdä lisää? Soita numeroon 0400 448216, tai kirjoita yhteystietosi alla oleviin kenttiin. Otamme pikaisesti yhteyttä.
Kiitos etukäteen.

Sähköposti *

Puhelin *

Minua kiinnostaa:

Anna yhteystietosi niin saat ladattua "Inbound liidistä ostajaksi!" -oppaan koneellesi.

Sähköposti *

Puhelin *

Anna yhteystietosi ja saat ladattua myyntikilpailuoppaan koneellesi.

Sähköposti *

Puhelin *

Tilaa tästä 20 minuutin online-tapaaminen, ja käydään läpi, miten
asiakaskyselyt saadaan automaattisesti ohjattua myyjille
helppokäyttöiseen ja tehokkaaseen edealerTM liidien-
hallintasovellukseen. Tarvitset online-tapaamiseen tietokoneen
kuvaruudun, selaimen ja matkapuhelimen keskustelua varten.
Puhelin siksi, että nettiyhteydet saattavat katkeilla ja
häiritä esittelyä.

Saat kattavan kuvauksen siitä, miten eri verkkoportaaleista (net-
timoto.fi, nettivene.fi, nettikone.fi, rakentaja.fi, rpt.fi jne) tulevat
asiakaskyselyt ohjautuvat automaattisesti myyjille ja miten voit
seurata ja johtaa näitä.

Täytä tiedot ja lähetä, otan yhteyttä ja sovitaan sopiva aika 20
minuuttiselle! Terveisin, Thomas Pälikkö, 0400 448216
thomas.palikko@edealer.fi

Sähköposti *

Puhelin *

Minua kiinnostaa:

Hei,
Kiinnostaako myynti- ja asiakaspalvelun digitalisointi?

Täytä tiedot ja lähetä.
Älypuhelimeni pirisee heti ja soitan tuotapikaa.

Nimi

Puhelin

Sähköposti