Ohjaa liidit sekunnissa myyjien älypuhelimiin!


 

Digitaalinen mainoskampanja tuotti mukavasti tarjouspyyntöjä. Soitto asiakkaan tarjouspyynnön perään ja tyly vastaus ”valitettavasti ehdimme jo tilata…”? Muuten hyvä, mutta liian myöhään. Tuliko tarjouspyynnöt ohjattua sähköpostiin tai saitko digitoimistolta liidit excelinä?. Ja kilpailija ehti ensin? Meni asiakas, tilaus ja rahat. Kannattaisiko asialle tehdä jotain?

 

edealer™ on sovellus digitaaliseen asiakashankintaan, verkkoyhteydenottojen hallintaan ja myynnin kasvattamiseen!

edealer™_palvelukuvaus (pdf)

Näyttökuva 2016-04-22 kohteessa 10.01.44

Kokeile ja tutustu tehokkaaksi tunnustettuun työkaluumme tai

pyydä online -esittely.

Parempi asiakaskokemus, parempi myynti

Tekemällä vähemmän, saat enemmän. Ohjaamalla asiakasyhteydenotot automaattisesti eri kanavista edealer™ sovellukseen, nopeutuu asiakaspalvelu. Hyvä asiakaspalvelu luo hyvää asiakaskokemusta ja se näkyy nopeasti myynnin kasvuna. Forrester Research: asiakaskontaktien hallintaan panostaneet yritykset saavat 33% enemmän ostovalmiita kontakteja 50% pienemmillä kustannuksilla. Kilpailuetua ja myynnin kasvua laskevilla markkinoilla


Yksinkertainen ja tehokas

Varmistaa tai korvaa asiakaspalvelun myös silloin, kun Chat tai Palvelunumero on kiinni. Kaikista yhteydenotoista voidaan muodostaa linkki älylaitteisiin, joka ohjaa vastuuhenkilön automaattisesti asiakastietoihin yhdellä klikillä. Takaisinsoitto- tai Pikayhteyspalvelun perustaminen verkkosivuille on todella helppoa ja yksinkertaista. Myynnin tai asiakaspalvelun ei tarvitse kirjata asiakastietoja, asiakas tekee sen itse.

edealer_palvelukuvaus

100% asiakasyhteydenottojen hallinta

Kaikki asiakasyhteydenotot näkyvät edealer™ tietokannassa reaaliaikaisesti. Voit seurata, milloin, missä ja miten asiakastietoja käsitellään. Asiakashankintakanavia ja yhteydenottojen hallintaresursseja on yksinkertaista lisätä, vähentää tai ulkoistaa. edealer™ on sangen pätevä sovellus myyntiorganisaation, jälleenmyyntiketjun tai vähittäiskaupan myynti- ja asiakaspalvelun johtamiseen ja asiakaskokemuksen kehittämiseen.



 Tutustu: Case Nika-Lasitus Oy


"Loppui asiakaskontakteista syntynyt kaaos kertaheitolla"
- Toimitusjohtaja Janne Nissinen.

Integraatio keskeisiin markkinapaikkoihin

Kaupallisissa markkinapaikoissa tehdään yli 100 000 sähköistä yhteydenottoa viikossa! Hyödynnä yhteisöllisten verkkoportaalien ja SoMe-kanavien potentiaali. Tai valjasta uusasiakashankintaan rekrytoimasi palveluorganisaatio tuottamaan asiakaskontakteja suoraan edealer™ sovellukseen. Mittaa ja seuraa, mikä kanava toimii parhaiten. Tähän ei Chat tai Palvelunumero pysty.


Automaattinen

edealer™ ohjaa kaikki asiakasyhteydenotot valituista asiakashankintakanavista yhteen ja samaan sovellukseen, oikeaan myyntipisteeseen, oikealle myyjälle. Asiakasyhteydenotot ohjautuvat myyntiin tai asiakaspalveluun heti, erillisiä tiedonsiirto-operaatioita ei tarvita eri kanavien tai eri toimipisteiden välillä. Valmis integraatio Drupal ja WordPress julkaisujärjestelmiin.



Inbound liidi on ostaja!

Asiakasyhteydenotto (inbound), joka ohjataan edealer™ sovellukseen, on ostaja yli 80% todennäköisyydellä (Case: Vähittäismyyntiketju). Nopea reagointi verkosta tuleviin asiakasyhteydenottoihin on välttämätöntä. Hyvin toteutettuna se luo selkeää kilpailuetua, on helppoa ja yksinkertaista ja varmasti kasvattaa myyntiä. Myynnin kasvua laskevilla markkinoilla





 Tutustu: Inbound ostaa tosissaan.

edealer™ monikanavahallinta


edealer_palvelukuvaus

Takaisinsoitto

Asiakkaat soittavat yrityksen palvelunumeroon ja kaikki on varattuna. Luo asiakkaalle verkkopalvelukanava, joka muodostaa automaattisesti soittopyynnön yrityksen asiakas- tai myyntipalveluun.

Pikayhteys

Luo asiakkaalle palvelukanava, joka ohjaa automaattisesti asiakkaan soittopyynnön yrityksen kaikille vastuuhenkilöille älypuhelimiin samanaikaisesti. Ei päällekkäisiä asiakasyhteydenottoja, soittopyyntö lukittuu automaattisesti, kun ensimmäinen vastuuhenkilö on kontaktin suorittanut.

Web-lomake

Kerää yhteydenotto-, tarjous-, huolto-, ja muut palvelupyynnöt samaan työkaluun. Ohjaa pyynnöt automaattisesti oikeisiin toimipisteisiin oikeille vastuuhenkilöille. Palveluhenkilöstön muutokset, lomat tai muut poissaolot on yksinkertaista ja helppoa resursoida uudelleen.

Sähköpostit

Lähetä ja vastaanota sähköposteja suoraan edealer™ työkalusta. Vältä turhat sähköposti- sekaannukset ja spammiviestit. Sähköpostiviestintä ohjautuu automaattisesti oikeaan asiakastiliin, ja on helposti siirrettävissä eteenpäin esim. toimitus/asennusorganisaatiolle tarkasteltavaksi.




Sosiaalinen media

Viritä verkot eri medioihin, ohjaa call-2-action konversiopisteet automaattisesti edealer™ työkaluun. Mittaa ja seuraa, mitkä mediat toimivat ja millaista kanavaa asiakkaat haluavat käyttää. Testaa, kehitä ja testaa uudelleen.

Kaupalliset markkinapaikat

Hyödynnä kaupallisten markkinapaikkojen valtava potentiaali (Oikotie, Tori, Nettiauto jne). Suomessa tehdään yli miljoona markkinapaikkahakua viikossa ja yli 100 000 sähköistä yhteydenottopyyntöä. Ohjaa tarjous-, vaihto-, koeajo-, soitto-, yhteydenotto-, ja muut pyynnöt automaattisesti eri markkinapaikoista edealer™ työkaluun oikeille vastuuhenkilöille. Seuraa ja monitoroi eri markkinapaikkojen tuloksellisuutta, kehitä parhaimpia ja resursoi näihin. edealer_inbound_2016

Hakukonemainonta, älykkäät tietokannat

Yhdistä hakukoneiden teho ja älykkäät tietokannat. Hyödynnä esim. Aller Median 1.6 miljoonan käyttäjäprofiili ja ohjaa call-2-action -konversiopisteiden asiakasyhteydenotot reaaliaikaisesti asiakas- tai myyntipalveluun. Mittaa konversiopisteiden todellista vaikutusta myyntiin ja näe, mitkä konversiopisteet toimivat ja mitkä eivät.

Superliidi

Maksat vain kauppaan johtaneesta asiakasohjauksesta. Palvelun tuottaa Viimo Oy ja asiakasohjaukset ohjataan edealer™ työkaluun.

Toteutettuja projekteja:

Hei
Kirjaa yhteystietosi ja saat sähköpostiisi kirjautumisohjeet.
Hyvää matkaa

Terveisin
Thomas Pälikkö
0400 448216
thomas.palikko@edealer.fi

Sähköposti *

Puhelin *

Minua kiinnostaa:

Kiinnostaako nähdä lisää? Soita numeroon 0400 448216, tai kirjoita yhteystietosi alla oleviin kenttiin. Otamme pikaisesti yhteyttä.
Kiitos etukäteen.

Sähköposti *

Puhelin *

Minua kiinnostaa:

Anna yhteystietosi niin saat ladattua "Inbound liidistä ostajaksi!" -oppaan koneellesi.

Sähköposti *

Puhelin *

Anna yhteystietosi ja saat ladattua myyntikilpailuoppaan koneellesi.

Sähköposti *

Puhelin *

Tilaa tästä 20 minuutin online-tapaaminen, ja käydään läpi, miten
asiakaskyselyt saadaan automaattisesti ohjattua myyjille
helppokäyttöiseen ja tehokkaaseen edealerTM liidien-
hallintasovellukseen. Tarvitset online-tapaamiseen tietokoneen
kuvaruudun, selaimen ja matkapuhelimen keskustelua varten.
Puhelin siksi, että nettiyhteydet saattavat katkeilla ja
häiritä esittelyä.

Saat kattavan kuvauksen siitä, miten eri verkkoportaaleista (net-
timoto.fi, nettivene.fi, nettikone.fi, rakentaja.fi, rpt.fi jne) tulevat
asiakaskyselyt ohjautuvat automaattisesti myyjille ja miten voit
seurata ja johtaa näitä.

Täytä tiedot ja lähetä, otan yhteyttä ja sovitaan sopiva aika 20
minuuttiselle! Terveisin, Thomas Pälikkö, 0400 448216
thomas.palikko@edealer.fi

Sähköposti *

Puhelin *

Minua kiinnostaa:

Hei,
Kiinnostaako myynti- ja asiakaspalvelun digitalisointi?

Täytä tiedot ja lähetä.
Älypuhelimeni pirisee heti ja soitan tuotapikaa.

Nimi

Puhelin

Sähköposti